Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre saldo, pedidos e a plataforma.
Você compra um pacote por Pix e o valor entra na conta. Cada pedido — só a voz, spot, produção ou jingle — tira o valor correspondente do saldo. O extrato fica em Saldo.
O preço segue o tamanho do texto. A locução começa em R$ 1,50. No Spot, a trilha entra sem somar. Na Produção, a edição acrescenta R$ 3,00 a cada 30 segundos. O total aparece no resumo antes de confirmar. O jingle tem valor fechado, com as duas versões incluídas.
Em Meus pedidos o status aparece como Gravação, Produção ou Pronto. Abra o pedido para ouvir e baixar quando o áudio chegar.
Sim. Na página do pedido, com o áudio pronto, peça o ajuste no máximo duas vezes. Não sai saldo de novo. Diga o trecho e como ele deve ser lido. Oferta, preço ou roteiro diferente é um pedido novo.
No menu, abra Pedir jingle. Informe título, tipo (comercial, eleitoral ou a letra que você já tem), a letra e a voz preferida. Você recebe duas versões e ouve as duas em Meus jingles.
Enquanto a conta estiver ativa, os arquivos entregues continuam na página do pedido. Vale baixar e guardar o arquivo também no seu computador.
Na tela de login use Recuperar senha. Enviaremos um link para o e-mail cadastrado.
Abra o Banco de vozes, ouça as demonstrações e siga para o pedido com a voz que combinou. Lá você escolhe só a voz, voz com trilha ou peça pronta. Dá para marcar favoritas pelo coração no cartão.
No passo Texto do pedido (e na letra do jingle) abra o Assistente. Escolha o que quer fazer: melhorar um texto, criar a partir de uma ideia, evento ou promoção. Ele pede a base e sugere o que falta — você preenche só o que souber. O rascunho só entra no pedido quando você aplicar.
No ícone de assistente no topo (ao lado das notificações) ou na página de perguntas frequentes. As respostas usam estas perguntas. Sem entrar na conta, a busca continua disponível.
É a voz de um locutor profissional de verdade, disponível para a sua peça sem marcar horário de estúdio. Você escolhe no catálogo, ouve a demonstração e pede. A clonagem da voz é feita por nós, não por você.
Abra a Central de suporte. Lá estão as perguntas, o assistente e o WhatsApp da equipe.
Nenhuma pergunta combina com a busca.
Perguntar
Entre na sua conta para perguntar ao assistente. A busca ao lado funciona sem login.
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